Dans l’échantillon, les travailleurs au contact du public semblent plus concernés par des horaires atypiques, des contraintes de temps importantes et des contraintes physiques plus marquées (mais avec une proportion moins grande de salariés qui déclarent ces contraintes physiques comme pénible). Ces salariés semblent plus souvent considérer leur travail de manière positive (leur travail permet d’apprendre et il est varié).